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咨詢?nèi)恕⒉邉澣恕V告人,怎么啦?
作者:李俗賢 時間:2008-12-30 字體:[大] [中] [小]
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商業(yè)謊言定律
最近看到一篇文章,關(guān)于足球界的一些破事,但那文章的標題有點撩人,叫什么《也說中超教練下課風(fēng)潮》,正好可以讓李俗賢這廝也來一回項莊舞劍,借題發(fā)揮說說這么多年的咨詢業(yè)、策劃業(yè)、廣告業(yè),同時也想說說企業(yè)對他們的反應(yīng)變化,包括他們最終處于什么樣的命運十字路口,看看哪一類人也該下課了。為什么人走江湖,彼一時,此一時?為什么大師隕落?為什么理論失效?究竟什么樣的大師能再誕生?究竟什么樣的理論能再回光普照?其中,究竟又有什么規(guī)律?
商業(yè)謊言,也有生命周期?
下課,說中國體育界足球教練,也可以說其它領(lǐng)域好稱教練的那些人,我認為,對于他們下課的原因,更多的是因為謊言敗露,惡果成熟,時辰已到。最具有代表性的莫過于中國的咨詢界、策劃界、廣告界,從標王隕落,到點子大王入獄,從單一廣告失效,到品牌夢魘出現(xiàn)。一個接一個的美麗破滅,因為一個接一個的謊言被揭穿。不過,謊言對于任何商業(yè)還是有價值的,商業(yè)不可能缺少謊言,但它也有生命周期,其過程是:驚奇——疑惑——相信——懷疑——消失;從沒人相信,到部分人相信,從大部分人相信,到少部分人懷疑,從大部分懷疑,到?jīng)]人相信。在信與不信之間,只與有效與失效有關(guān),這是本人多年來發(fā)現(xiàn)的一個商業(yè)規(guī)律,對于這一規(guī)律,我稱此為是“商業(yè)謊言生命周期”,即“商業(yè)謊言定律”。
營銷與廣告本身不能用真假來對它判刑或者加冕,因為它本身從物質(zhì)價值本來面目來講就是一件很謊言的事情,比如,沒有那個傻瓜愿意把他賣的產(chǎn)品照片拍成原樣,總是想更有誘惑力一些,最多為避免法律糾紛,來一句你幾乎看不到的“此產(chǎn)品以實物為準”之類的字樣,如果老老實實,對于任何商業(yè)營銷來說,反而是一件很荒唐的事,你說是嗎?那么,這說明謊言本身就是商業(yè)組成的一個關(guān)鍵部分,也是商業(yè)價值與利潤產(chǎn)生的重要秘密。
商業(yè)謊言失效的關(guān)鍵,是因為你沒有把握好它的生命周期,雖然,某些人說,謊言說了一萬遍就是真理,但過期了它還是謊言。包括與商業(yè)有關(guān)的一切具有謊言性質(zhì)的理論,就是因為你用了過期的謊言或理論工具,而造成了商業(yè)運作上的失誤。
咨詢?nèi)、策劃人、廣告人,怎么啦?
對于中國的咨詢業(yè)。很多因為在一個行業(yè)沉淪或風(fēng)光多年,便從事起咨詢的工作來,以他的經(jīng)驗,指手畫腳口若懸河,往往弄得一些剛?cè)胄械目蛻裘院龢纷套,總以為成功在握,你說哪一個開始不是如此,然而最后又怎樣?為什么?因為他們把懂行業(yè)有經(jīng)驗當作咨詢的資本,實不知,有多少成熟甚至失敗的企業(yè)不懂行沒經(jīng)驗?恐怕有十來年經(jīng)驗的企業(yè)大有人在。
其實,經(jīng)過個人研究和對成功企業(yè)的觀察,咨詢工作最忌諱的就是經(jīng)驗兩個字,否則,客戶請你干嗎?就是想聽聽你在圈圈之外能否更清晰地看透問題,同時看你能否以科學(xué)的方法提出思路指出方向去解決問題。所以,在中國很多的咨詢公司根本就不叫咨詢公司,應(yīng)該叫“行業(yè)的知道公司”,因為他沒有真正能解決問題的思想,沒有能像國際麥肯錫、羅蘭貝格那樣的咨詢機構(gòu),具有成熟有序解決問題的方法論,實際上全是憑經(jīng)驗、拍腦袋、出點子、下賭注,像這樣的現(xiàn)象,應(yīng)該是很普遍的,特別在中國。
現(xiàn)在,除了少數(shù)靠花錢拿著權(quán)威機構(gòu)亂發(fā)的牌照還在忽悠的幾個,基本上消失了,因為那樣的謊言周期相當短暫,而智業(yè)行業(yè)對智慧的要求相當高,不是靠能胡拼亂湊弄兩本書、有點經(jīng)驗、拿兩塊名不副實的牌子就能混下去的事。
現(xiàn)實,過期了,就該下課了!無論你經(jīng)驗多么的豐富口才多么的了得招牌多么的閃亮,咨詢業(yè)本來就不吃那一套。個人認為,咨詢公司應(yīng)該叫智行公司,而不是知道就行的公司。
對于中國的策劃業(yè)。失敗往往因為做局部作業(yè)看眼前利益,缺少系統(tǒng)全局的把握能力,絕大部分在眼前局部成功的同時,都為企業(yè)品牌大局的未來埋下了一顆危險的定時炸彈,導(dǎo)致企業(yè)很多時候,不得不回過頭來或者繞道走,多年的積累成了一堆礙事的破磚爛瓦,上不了高層建筑,丟棄又可惜,很多企業(yè)最后變得進無進路退無退路,只等自然消亡。對此現(xiàn)象,中國的很多企業(yè)實際上正在體驗中。
有時候,李俗賢這廝以一個俗人的身份,想和一些策劃界的有識之士聊聊,結(jié)果他們總是語出驚人有理有據(jù)。最后,我很有禮貌地給他們一句評論,很有道理很專業(yè)。實際上我的意思是,你這個武器雖然功能強大但還未與系統(tǒng)連接,小圈子里的樂悠悠,與坐井觀天沒什么區(qū)別,雖然你也一樣理由充分,但小理永遠在大理之下,你說不是嗎?更讓很多策劃人感到諷刺的是,他們感覺到曾經(jīng)的功力大減,招術(shù)失靈,因為那點三腳毛路人皆知的,只是大伙兒都以為別人不知道的功夫,還掩耳盜鈴搞得神秘兮兮,所以,漸漸的連那點短期效果眼前效益也看不到了。你說,企業(yè)都沒有了活路,你還如何去講經(jīng)說法呢?
過期了,就該下課了!無論你是曾經(jīng)的十大策劃人,還是何方神圣,無論制造假象還是過分夸大自己的功力,再懸乎的妖魔鬼怪,也逃不了更加先進的照妖鏡了。
對于中國的廣告業(yè)。失敗在于整天只知道亂叫,在于總想脫離組織搞自娛自樂,更在于假傳圣旨說自己拿著文明拐杖,一句話,就是缺乏策略,脫離體系盲目自大。一個為了注意力的人,也許可以裝成瘋子,但眾人投向他的絕對是臭雞蛋,而不是鮮花,絕對是鄙視,而不是羨慕;一個人為了藝術(shù),也許可以搞得很個性,但不喜歡那個味道的人,往往不懈一顧,本來打算表演給大象看的,結(jié)果引來了大灰狼,這就是脫離組織沒有策略方向的后果,即使創(chuàng)意很精彩;雖然一些假借營銷策劃為由頭的廣告人干得似乎不錯,但假象外衣下的骨架早已撐不住了,干廣告就是干廣告,那種過分夸大功能的,說云南白藥能治胃病的,必先害人后害己。
中國的廣告公司,從前天的設(shè)計公司(因為只要會包裝設(shè)計),到昨天的廣告公司(因為只要會引導(dǎo)注意力),到近期的商業(yè)策劃公司(因為只要會整合資源),最終,又到了迫在眉睫大有作為的戰(zhàn)略策劃公司,為什么?因為它是統(tǒng)領(lǐng)全局,指揮大部隊長期作戰(zhàn)的可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。最后,前面的必須以優(yōu)秀的執(zhí)行能力被戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)及整合,而不是一如既往逍遙法外,獨家稱王稱霸,那樣注定會被大部隊圍剿。
在謊言中留,還是在謊言中去?
時代好像是一步一步走過來的,就像在大工廠里,文明的前進就像車間里的流水線,每個階段都有前生和來世,前生屹立不倒的原因是他越來越專業(yè),來世獨享極樂是因為他的思想越來越具有征服力。規(guī)律就是,最初的起步是一切發(fā)展的基礎(chǔ),最后的文明總是能夠統(tǒng)治之前的野蠻。相比之下,領(lǐng)導(dǎo)向前的總是思想越來越先進,以前走過來跟在后面的總是越來越專業(yè)。結(jié)果,就是先進的思想統(tǒng)領(lǐng)優(yōu)秀的專業(yè)。
升級、留級、下課。思想落后了,只要你還夠?qū)I(yè),你可以留下來;只要你夠思想,又夠?qū)I(yè),你就可以到前鋒去沖浪;沒有思想,又不專業(yè)的,你只有下課。無論咨詢業(yè)、策劃業(yè)、廣告業(yè),還是其他行業(yè),到了一定時期,必然有人升級有人留級,而更多的是面臨下課。升級,就是能統(tǒng)領(lǐng)原來專業(yè)自我超越的人,留級,就是能把原來那幾分地種得更漂亮的人,而下課的,就是被時代列車甩在千里之外的人。一個時代一群人,時代也有時代的謊言,時代的周期,實際上也是謊言的周期高級表現(xiàn)。
成功的謊言,必須讓人認為它是真理!成功地應(yīng)用謊言,必須在人們沒有發(fā)現(xiàn)它之前,也就是需要把握好它的有效期。把握“商業(yè)謊言”的生命周期,比把握企業(yè)的生命周期、產(chǎn)品的生命周期、品牌生命周期還重要,因為它是一切商業(yè)活動產(chǎn)生利潤價值或者通俗的發(fā)財?shù)幕A(chǔ),無論是長期的還是短期的,企業(yè)、品牌、產(chǎn)品往往必須圍繞著它開始偉大的遠征。
商業(yè)感悟:只有把握真實的商業(yè)規(guī)則,才能把握財富機會,才能舉手之間定輸贏!
李俗賢先生,原名李成龍,非專家策劃人,現(xiàn)任慧義堂品牌營銷機構(gòu)掌舵人。曾在陽獅廣告集團下屬商業(yè)策劃機構(gòu)、香港經(jīng)盛咨詢管理機構(gòu)、中外設(shè)計名家思想交流平臺三度文化傳播機構(gòu),以及國內(nèi)知名品牌營銷傳播推廣等相關(guān)機構(gòu),擔(dān)任項目咨詢、策劃總監(jiān)、項目總監(jiān)等相關(guān)職位,組織帶領(lǐng)團隊服務(wù)過像中國電信、順德新城、上海嘉定工業(yè)園區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)、成都國色天香主題樂園、亞洲第一風(fēng)情美食街-食通天下、澳門第一地標-海擎天等具有影響力的跨領(lǐng)域項目。李俗賢先生常以跳出行業(yè)做項目,跳出專業(yè)看價值的思維方式,一次次實現(xiàn)超常規(guī)的項目突破。聯(lián)系方式:020-85876791(電話)/013527816885(手機)/E-mial:lichenglong852@126.com 新浪博客http://blog.sina.com.cn/chjchenglong